Condiciones de venta
Última actualización: septiembre de 2026
Revisa este texto con tu gestoría antes de publicarlo. Es una plantilla ajustada a la normativa española de comercio electrónico. Los plazos de entrega y las condiciones de venta de vehículos deben reflejar exactamente cómo trabajas tú.
1. Identificación del vendedor
| Titular | Talleres Català Automotive S.L. |
|---|---|
| CIF | B27632611 |
| Domicilio social | Polígono Industrial P1, calle 6, bloque 1, nave 2 — 46220 Picassent (Valencia), España |
| Teléfono | 961 846 056 |
| Correo electrónico | info@tallerescatala.com |
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos y vehículos ofrecidos en la sección Tienda de este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas condiciones.
Los productos se venden exclusivamente para su entrega o recogida en territorio español peninsular, salvo acuerdo expreso distinto.
3. Productos, precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. En los aditivos Stop Humos el precio publicado (25,41 € por unidad) incluye IVA y el envío a la península: no hay recargo de transporte. Si un producto distinto tuviera gastos de envío extra, se indicarían antes de finalizar la compra.
Las imágenes de los productos son orientativas. En recambios, el cliente debe facilitar la marca, el modelo y la matrícula o el número de bastidor de su vehículo para garantizar la compatibilidad de la pieza. Si la pieza suministrada no es compatible por un error en los datos facilitados por el cliente, se aplicará lo previsto en el apartado de devoluciones.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de formalizar el pedido.
4. Proceso de compra y pago
El pedido de la tienda se formaliza en esta web mediante el pago online con tarjeta (pasarela Stripe). El teléfono 961 846 056 y el WhatsApp 614 721 681 siguen disponibles para consultas, no como vía principal de compra.
La compraventa queda concertada al completar el pago. El cliente recibirá un justificante en la dirección de correo electrónico facilitada. Si el cobro con tarjeta no estuviera operativo en un momento dado, el pedido puede enviarse por correo electrónico a info@tallerescatala.com y el taller confirmará disponibilidad, importe y entrega.
Los pagos con tarjeta, si se ofrecen, se procesan a través de una pasarela de pago externa certificada bajo el estándar PCI-DSS. Talleres Català Automotive S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del cliente.
El titular puede cancelar un pedido y reembolsar el importe íntegro cuando el producto no esté disponible, cuando exista un error manifiesto en el precio publicado o cuando no sea posible verificar la identidad del comprador.
5. Entrega y recogida
Por defecto, los aditivos Stop Humos se envían a domicilio. El envío a la península está incluido en el precio publicado. El cliente puede optar, al finalizar la compra, por recoger el pedido en el taller (Polígono Industrial P1, calle 6, bloque 1, nave 2, 46220 Picassent), en horario de lunes a viernes de 07:30 a 14:00, tardes con cita previa.
El plazo habitual de envío o de disponibilidad para recogida es de 24 a 72 horas laborables, sujeto a stock. Los plazos son estimativos y no incluyen sábados, domingos ni festivos.
El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la recepción y hacer constar cualquier incidencia visible en el albarán del transportista.
6. Venta de vehículos
Los vehículos publicados en la tienda están sujetos a disponibilidad y su exposición en la web no constituye oferta vinculante hasta la firma del contrato de compraventa correspondiente.
El pago realizado a través de la web sobre un vehículo tiene la consideración de reserva. La reserva inmoviliza el vehículo durante un plazo de siete días naturales y su importe se descuenta del precio final. La compraventa se formaliza presencialmente en el taller mediante el contrato correspondiente, junto con la entrega de la documentación y el cambio de titularidad.
Si el cliente desiste de la compra tras haber inspeccionado el vehículo, se le reintegrará el importe de la reserva salvo que las partes hayan pactado por escrito otra cosa. Si el vendedor no puede entregar el vehículo, la reserva se reintegrará íntegramente.
Los vehículos de ocasión vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal mínima prevista en la normativa vigente, que se detalla en el contrato de compraventa.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente consumidor dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho basta con comunicarlo por cualquier medio fehaciente al correo info@tallerescatala.com o al teléfono 961 846 056. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de catorce días desde la recepción del producto devuelto.
El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Los costes directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error o defecto imputable al vendedor.
El derecho de desistimiento no resulta aplicable, entre otros supuestos legalmente previstos, a:
- Piezas fabricadas, pedidas o adaptadas específicamente a las especificaciones del cliente.
- Productos que hayan sido montados, instalados o manipulados.
- Líquidos y consumibles cuyo precinto haya sido abierto.
- Servicios de reparación ya ejecutados con el consentimiento expreso del cliente.
8. Garantía y reclamaciones
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de defensa de los consumidores y usuarios. Las reparaciones realizadas en el taller se garantizan conforme a la normativa aplicable a talleres de reparación de vehículos automóviles.
Para cualquier reclamación, el cliente puede dirigirse al taller por teléfono, correo electrónico o presencialmente. El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratan conforme a lo descrito en la política de privacidad, con la finalidad de gestionar el pedido, la facturación y la atención posventa.
10. Legislación aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales que legalmente correspondan al consumidor.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.